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Por qué te aplica

Tiendas, cadenas, franquicias y comercio electrónico

Cada uso de los datos de clientes necesita una base que lo permita, y las personas pueden oponerse o pedir que se supriman sus datos. Para responder hay que saber dónde están todas las copias, no solo las del sistema de ventas.

  • Cada uso de los datos, como una campaña, necesita una base de licitud.
  • Las personas pueden pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo.
  • Compartir datos con proveedores exige cuidar para qué los usan y cómo los protegen.

Dónde suelen estar los datos personales

Además del sistema oficial, estos son los lugares donde se acumulan copias que nadie tiene inventariadas.

Exportaciones para campañas

Listados de clientes con correos y teléfonos preparados para una campaña y olvidados en un PC.

Despachos y devoluciones

Planillas con nombres, direcciones y teléfonos compartidas con empresas de transporte.

Tarjetas en documentos

Números de tarjeta anotados en planillas o correos, que nunca deberían guardarse así.

Carpetas con proveedores

Bases de clientes compartidas en la nube con agencias o proveedores externos.

Qué hacer

Por dónde empezar

  1. Ubica las exportaciones de clientes fuera del sistema de ventas.
  2. Elimina las listas de campañas que ya terminaron.
  3. Busca números de tarjeta guardados en documentos y correos.
  4. Revisa qué carpetas de la nube están compartidas con externos.

Cómo ayuda UpTech DLP

Encuentra los archivos con datos personales en los PC, el correo y Google Drive, con el riesgo de cada uno, sin copiar su contenido. Es el inventario que necesitas para empezar.

  • Equipos: agente para Windows
  • Correo: sensor exclusivo para tu empresa
  • Nube: Google Drive
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