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Por qué te aplica

Empresas de software y SaaS, centros de datos, soporte informático y call centers

Quien trata datos por encargo de otra empresa debe seguir sus instrucciones y aplicar medidas de seguridad. Tus clientes van a exigir en sus contratos que demuestres cómo cuidas sus datos, y una filtración en tu empresa puede afectar a todos ellos a la vez.

  • Tratar datos por encargo exige seguir las instrucciones del cliente y aplicar medidas de seguridad.
  • Si alojas datos fuera de Chile, las transferencias requieren un país con nivel adecuado o garantías apropiadas.
  • Poder demostrar cómo proteges los datos es una ventaja al vender.

Otros sectores

Quién debe cumplir la ley
Dónde buscar

Dónde suelen estar los datos personales

Además del sistema oficial, estos son los lugares donde se acumulan copias que nadie tiene inventariadas.

Respaldos y extracciones

Copias de bases de datos de clientes en los PC de desarrolladores para pruebas o soporte.

Credenciales de clientes

Claves de servidores, bases de datos y paneles anotadas en archivos de texto, planillas o configuraciones.

Grabaciones y listados de campaña

Bases de contactos y grabaciones de llamadas en los equipos de un call center.

Tickets y correos de soporte

Capturas y archivos adjuntos con datos de los clientes de tus clientes.

Qué hacer

Por dónde empezar

  1. Busca copias de bases de clientes en los PC del equipo técnico.
  2. Encuentra credenciales guardadas en archivos y muévelas a un gestor de claves.
  3. Usa datos ficticios o enmascarados para desarrollo y pruebas.
  4. Ordena qué datos de cada cliente tratas, dónde y por cuánto tiempo.

Información referencial; no constituye asesoría legal.

Cómo ayuda UpTech DLP

Encuentra los archivos con datos personales en los PC, el correo y Google Drive, con el riesgo de cada uno, sin copiar su contenido. Es el inventario que necesitas para empezar.

  • Equipos: agente para Windows
  • Correo: sensor exclusivo para tu empresa
  • Nube: Google Drive
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¿Sabes qué datos personales tiene tu empresa y dónde están?

Conversemos. Te mostramos el producto funcionando con tus equipos, tu correo o tu nube.

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